En Coolture, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, propietarios, arrendatarios y visitantes de nuestro sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, así como datos que se generan automáticamente cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios. Esta información puede incluir:
- Datos personales: Nombre, dirección, número de identificación, correo electrónico, número de teléfono, información de pago, entre otros.
- Datos de la propiedad: Dirección, características del inmueble, fotos, y detalles relacionados con su administración.
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Gestionar la administración de propiedades, incluyendo la publicación, promoción y arrendamiento de inmuebles.
- Seleccionar arrendatarios y verificar su solvencia financiera.
- Realizar cobros y pagos relacionados con los servicios de administración.
- Comunicarnos contigo para informarte sobre el estado de tu propiedad, reservas, pagos y otros temas relevantes.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartir Información con Terceros
Coolture no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Plataformas de arrendamiento: Para publicar y gestionar reservas de tu propiedad en plataformas como Airbnb, Booking, u otras.
- Proveedores de servicios: Para realizar tareas específicas como procesamiento de pagos, mantenimiento de propiedades, o servicios de marketing.
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones, órdenes judiciales o procesos legales.
4. Derechos de los Titulares de los Datos
Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir o actualizar tus datos si son inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
- Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de cooltureroutes@gmail.com.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te notificaremos si los cambios son significativos.
8. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: cooltureroutes@gmail.com
- Teléfono: +57 3154130805
