Bienvenido/a a Coolture properties, especialistas en la administración de propiedades para rentas a corto y mediano plazo. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de contratar nuestros servicios.
1. Objeto del Servicio
Coolture se encarga de la administración y gestión de propiedades para rentas a corto y mediano plazo. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Publicación y promoción de la propiedad en plataformas de alquiler.
- Selección de arrendatarios.
- Celebración de contratos de arrendamiento.
- Cobro de rentas y administración de pagos.
- Mantenimiento básico y reparaciones menores.
- Gestión de reclamaciones y seguros en plataformas de alquiler.
2. Responsabilidades del Propietario
Al contratar nuestros servicios, el propietario se compromete a:
- Entregar la propiedad en óptimas condiciones y a paz y salvo por todos los conceptos de servicios públicos y administración.
- Realizar el mantenimiento necesario para conservar la propiedad en buen estado.
- Informar sobre cualquier incremento en los costos de administración o servicios públicos.
- Asumir las responsabilidades legales como propietario, incluyendo el pago de impuestos y el cumplimiento de normativas locales.
3. Tarifas y Comisiones
- Tarifa de Administración: Cobramos una comisión del 14% más IVA sobre el valor del arrendamiento mensual. Esta tarifa cubre los servicios de gestión, promoción y administración de la propiedad.
- Comisión por Gestión de Arriendos Turísticos: En caso de arriendos a corto plazo, se aplicará una tarifa adicional por la gestión de permisos y registros necesarios.
- Comisión por Multas o Sanciones: En caso de multas o sanciones aplicadas al arrendatario, el propietario pagará una comisión del 30% sobre el monto recaudado.
4. Obligaciones de Coolture
Nos comprometemos a:
- Recaudar y consignar los pagos de arrendamiento en la cuenta bancaria designada por el propietario.
- Seleccionar arrendatarios de manera diligente, verificando referencias y solvencia financiera.
- Gestionar el mantenimiento básico y las reparaciones menores de la propiedad.
- Informar al propietario sobre el estado de los arrendamientos, pagos y cualquier incidencia relevante.
5. Gestión de Daños y Pérdidas
- Daños Menores: Los daños menores o pérdidas de artículos con un valor inferior a 50,000 por reserva serán considerados gastos del propietario. Nos comprometemos a velar por que la suma de estos daños no supere los 500,000 pesos anuales.
- Daños Mayores: En caso de daños mayores, gestionaremos el reclamo con las plataformas de alquiler o las aseguradoras correspondientes para cubrir los gastos.
6. Duración del Contrato
El contrato de administración tendrá una duración inicial de 12 meses, contados a partir de la fecha de inicio. Este contrato se prorrogará automáticamente por periodos iguales si ninguna de las partes comunica su intención de terminarlo con al menos 15 días de anticipación antes de la fecha de vencimiento.
Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato en cualquier momento, siempre y cuando se respete el plazo de notificación mencionado. En caso de terminación, las partes se comprometen a permitir que se concluyan las reservas ya programadas, garantizando así el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los arrendatarios.
7. Terminación del Contrato
El contrato podrá terminarse por las siguientes causales:
- Incumplimiento grave de las obligaciones por parte de alguna de las partes.
- Cambio de destinación de la propiedad.
- Mutuo acuerdo entre las partes.
8. Exoneración de Responsabilidad
Coolture no será responsable por daños o perjuicios derivados de:
- Fuerza mayor o caso fortuito.
- Daños menores ocasionados durante el uso legítimo de la propiedad.
- Daños mayores que no fueran cubiertos por la plataforma a través de la cual llegó el cliente, el depósito de garantía o el seguro manejado por el inquilino. Coolture se compromete a realizar las gestiones respectivas de reclamo ante las plataformas o aseguradoras correspondientes, así como a asegurar que los clientes cumplan con las políticas establecidas. Sin embargo, Coolture no será responsable de cubrir los daños que no sean cubiertos por la aseguradora o la plataforma, ya que la responsabilidad recae directamente sobre los inquilinos y las plataformas por las que llegaron.
9. Resolución de Conflictos
Cualquier controversia derivada de este contrato se resolverá mediante mecanismos alternativos de solución de conflictos, como conciliación o arbitramento. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes someterán la disputa a un tribunal de arbitramento en la ciudad de Bogotá, Colombia.
10. Aceptación de los Términos
Al contratar nuestros servicios, el propietario acepta plenamente estos términos y condiciones, así como las políticas adicionales que puedan aplicarse según el tipo de arrendamiento (corto o mediano plazo).
